JIJ

• helpt ons en onze klanten met de meest uiteenlopende zaken: verkopen, informatie geven, adviseren, vragen beantwoorden, afrekenen, telefoon aannemen, opruimen, fietsen rijklaar maken, etc.;
• bent stressbestending (want het kan nogal hectisch en druk zijn in onze winkel);
• bent in ieder geval beschikbaar op zaterdag (het zou helemaal fijn zijn als je ook op woensdag een aantal uren beschikbaar bent);
• bent 16 jaar of ouder;
• bent handig met computers;
• bent communicatief sterk en klantvriendelijkheid is je tweede natuur;
• bent sociaal en weet je plek te vinden in een jong en enthousiast team.

WIJ

• begrijpen dat je zonder ervaring nog veel moet leren. Dat is geen probleem! Je collega’s zijn altijd bereid om je te helpen. Als jij openstaat om te leren, stomen wij je klaar voor de dynamische fietswereld;
• bieden je een prettige werkplek met een hecht team dat met elkaar werkt, leert en plezier maakt; hechten veel waarde aan het creëren van een fijne werkplek. Niet gek dus dat veel van onze collega’s al heel wat jaartjes bij ons werken (en we dus weinig verloop hebben);
• vinden ontspanning bijna net zo belangrijk als hard werken. Daarom organiseren wij regelmatig gezellige personeelsuitjes;
• hebben een gevarieerd team van vrouwen en mannen met stuk voor stuk passie voor het vak. Heb jij nog geen passie voor fietsen? Maak je niet druk, dat ontwikkel je vanzelf als je bij ons werkt;
• zijn een lerend werkbedrijf. Als jij laat zien dat je graag wilt, krijg je van ons alle tools om te komen waar jij wilt komen;
• vinden het niet meer dan normaal dat je goed beloond wordt voor hard werken. We praten daarom niet over ‘primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden’ of ‘een marktconform salaris’. Jij verdient genoeg om leuke dingen te doen of te sparen (net wat je wilt)!

Benieuwd hoe jouw (werk)dag eruit kan zien?

We begrijpen dat je vooraf nieuwsgierig bent naar hoe een werkdag van onze zaterdaghulpen eruit kan zien. Geen dag is bij ons hetzelfde en het is vrijwel altijd druk in onze winkel (zeker op zaterdag). Daar moet je wel tegen kunnen. Maar naast druk, is een gemiddelde zaterdag bij ons ook gezellig, interessant een leerzaam. Lees snel verder

Onze winkeldeuren gaan op zaterdag om 9.00 uur open. Dit betekent dat jij ruim op tijd aanwezig bent zodat je de eerste klant direct kunt helpen. Het komt vaak voor dat onze klanten al staan te wachten vóór openingstijd. Je eerste klant wil een afspraak inplannen om zijn fiets te laten repareren. Het plannen van een afspraak doe je in ons geautomatiseerd computersysteem. Je informeert de klant vriendelijk over de procedure. Als deze klant niet nog de deur uit is, staat de volgende klant alweer op je te wachten. Ze wil iets afrekenen. Appeltje eitje voor jou! Hup, door naar de volgende. Oh wacht, de telefoon gaat. Je pakt hem met een vrolijke stem op en helpt ook deze klant verder. Als je de telefoon neerlegt, zie je dat de ergste drukte voorbij is. Even ademhalen… maar helemaal stil is het bij ons nooit. Dus je sluit aan bij een verkoopgesprek van één van je collega’s. Goed luisteren hoe dat in zijn werk gaat, want wie weet verkoop jij binnenkort jouw eerste fiets!

Tijd voor pauze. In onze gezellige kantine geniet je van het belegde broodje dat je op kosten van De Tweewieler besteld hebt vanmorgen. Dat is het voordeel van werken op zaterdag! Je hebt het broodje net achter je kiezen wanneer de winkel weer volstroomt. Je vraagt de binnengekomen klanten of je alvast wat te drinken voor ze in kunt schenken terwijl ze wachten op een verkoopspecialist. Met een brede glimlach haal jij een bakje koffie, thee of water. Dan komt er een klant binnen met een technische vraag. Je vraagt je collega om je te helpen, maar blijft er wel bij staan zodat je precies hoort wat er gezegd wordt. Binnen no-time weet jij alles van fietsen en kun je dit soort vragen zelf beantwoorden. Er staan trouwens nog zo’n 25 nieuwe fietsen klaar die uitgepakt moeten worden en die je verkoopklaar kunt maken. Daar ga jij de rest van de middag mee aan de slag zodat de nieuwe eigenaren er snel van kunnen genieten. Dan staat er 16.00 uur op de klok en zit de werkdag erop. Nog even opruimen als dat nodig is en daarna lekker genieten van de rest van je weekend!

____________________

Weet je genoeg en wil je ons ‘uit de brand’ helpen? Reageer dan snel!

Helaas is binnenlopen vanwege de aanhoudende drukte geen optie. E-mail een korte motivatiebrief naar udenhout@detweewieler.nl., dan nemen we contact met je op om een kennismakingsgesprek in te plannen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.